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Dépannage à distance

Qu'est ce que la prise en main à distance ?

La prise en main à distance permet, grâce à un logiciel, de laisser un technicien de PC Assistances contrôler (prendre la main) sur votre ordinateur. Vous pouvez ainsi suivre toutes les opérations réalisés par le technicien et dialoguer avec lui  pour toutes vos questions.

Que faut il pour bénéficier d'un dépannage à distance ?

Une connexion internet  ainsi que votre ordinateur qui puisse démarrer sur votre système d’exploitation. Le programme « teamviewer » d’installé.

Dans quelle situation l'utilisation du dépannage à distance est conseillée ?

Un problème avec Windows – un problème avec un logiciel – Un message d’erreur – une infection virale – etc…

Téléchargement du logiciel Teamviewer

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